Perguntas Frequentes

Com funciona o serviços de vocês?

Nosso serviço de monitoramento de alarme funciona da seguinte maneira: Conectamos a central do alarme do seu cliente em nossa base de monitoramento, para que possamos lidar com todos os eventos que precisem da atenção de um operador.

Se houver, por exemplo, um disparo de alarme, nós entraremos em contato com seu cliente ou equipe local para lidar com a situação, de acordo com a sua preferência.

Nossa equipe está sempre pronta para atender o seu cliente, 24 horas por dia e 7 dias por semana. Nós nos esforçamos para atender às necessidades de cada parceiro, e estamos sempre dispostos a ouvir e entender a realidade de cada um para oferecer o melhor suporte.

Quem vocês são?

Somos uma empresa especializada em monitoramento de alarme 24 horas. Oferecemos uma solução completa para monitoramento de alarme, incluindo a captura de imagens por evento.

Como parceiro, você pode se concentrar em atender seus clientes sem se preocupar com a estrutura necessária para uma central de monitoramento 24 horas.

Deixe a nós o trabalho de garantir redundância de internet, escalas de trabalho, climatização, entre outras questões importantes. Cobramos uma tarifa por cada alarme conectado a nós e você cobra o valor que desejar do seu cliente. Trabalhar com a gente significa ter mais tempo e recursos para focar no que realmente importa: oferecer um excelente atendimento aos seus clientes.

Quais são os valores?

Nosso serviço de terceirização de monitoramento de alarme oferece uma solução completa para a segurança do seu cliente. Nós fornecemos monitoramento 24/7, com atendimento rápido nos eventos do sistema de segurança, garantindo a tranquilidade de seus clientes.

Nosso valor inicial por conta começa a partir de R$ 40,00 por mês, incluindo monitoramento básico de alarme (Disparos de alarme, queda de energia e falha de internet). Temos também opções adicionais disponíveis, como monitoramento de câmeras (até 8 canais por DVR), ligação  para seu cliente em caso de disparos mesmo após desarme, controle de horários, recebimentos de eventos de pânico/coação e chip m2m se precisar.

Nosso objetivo é oferecer aos nossos parceiros um serviço de alta qualidade e personalizado de acordo com suas necessidades, por isso, nosso faturamento mínimo mensal é de R$ 200,00. Caso você queira uma proposta formal com todos os valores incluídos consigo te enviar.

Consigo monitorar meu cliente apenas com sistemas de câmeras?

Somente câmeras, por si só, não são suficientes para um monitoramento eficaz. Elas registram tudo o que acontece no local, mas não emitem alertas automáticos. Isso significa que o operador precisaria assistir as imagens 24 horas por dia, o que é inviável.

No entanto, existe a possibilidade de utilizar inteligência artificial ou sistemas analíticos nas câmeras. Esses recursos conseguem identificar movimentações suspeitas, mas para que sejam realmente eficazes, eles precisam estar integrados a um sistema de alarme. Assim, ao detectar uma movimentação, o sistema gera um alerta para o nosso monitoramento, direcionando a atenção do operador para o momento exato em que algo está ocorrendo. Esse é o equilíbrio ideal, unindo câmeras inteligentes a um sistema de alarme, para garantir a máxima eficiência e segurança.

Por que a foto de perfil da Máxxima Segurança no WhatsApp tem o texto "CENTRAL DE MONITORAMENTO" e a logo da empresa no rodapé?

A Máxxima Segurança optou por manter uma foto de perfil um pouco neutra no WhatsApp para simplificar processos, comunicação e manter o histórico em um único local.

No entanto, entendemos a importância de uma identificação clara da empresa para nossos clientes e prospectos, e por isso decidimos incluir o logo da Máxxima Segurança no rodapé da foto de perfil.

Estamos trabalhando em uma solução para tornar essa identificação ainda mais clara no futuro próximo.

Atualmente não temos intensão de mudar a nossa foto de perfil no WhatsApp.

 

Vocês tem algum modelo de placas para identificação de monitoramento no local monitorado?

Sim, contamos com um fornecedor confiável que produz as placas de identificação de monitoramento utilizadas pela Máxxima Segurança. Vale ressaltar que não possuímos nenhum tipo de contrato de exclusividade com essa empresa, permitindo que você entre em contato diretamente para solicitar um orçamento e conhecer os modelos disponíveis.

Exemplo de layout

Informações do Fornecedor:

Empresa: Digiplacas
E-mail: isadora-1992@hotmail.com
Telefone: (43) 3254-6776
Whatsapp: (43) 9 9155 9148

Ficamos à disposição para auxiliar em qualquer outra dúvida que você possa ter.

Perguntas pontuais

É possivel ficar controlando quem arma e desarma o local?

R: Não, o sistema irá identificar apenas disparos de alarme e falhas. A única maneira de mostrar para o operador o desarme/arme do usuário é se na conta estiver configurado o controle de horário.